Személyes Adatok Feldolgozási Szabályzat

A VETRO DESIGN SRL megérti adatainak fontosságát, és elkötelezett az adatvédelem és biztonság megőrzésében.

Adatvédelmi és személyes adatkezelési szabályzatunk leírja azokat a személyes adatokat, amelyeket Öntől gyűjtünk vagy Ön ad meg, és azt, hogy ezeket az információkat hogyan használhatjuk fel vagy hozhatjuk nyilvánosságra.

A személyes adatokat kezelő:

A személyes adatokat kezelő a VETRO DESIGN SRL, székhelye: Veronica Micle utca, 20. sz., M6 épület, B lépcsőház, 72. ap., 1. kerület, Bukarest, cégjegyzékszám: J1996003366401, adószám: RO8409931.

Az alábbiakban tájékoztatjuk Önt az adatgyűjtés módjairól és céljairól, az adatátadás helyzeteiről, valamint az Ön által gyakorolható jogokról és lehetőségekről. Egyúttal részletezzük, hogyan kezeljük a személyes adatokat az ügyfélkapcsolatok kezelésében, leggyakrabban annak érdekében, hogy tájékoztassuk Önt az Ön érdeklődési területén történt legfrissebb hírekről vagy eseményekről.

A feldolgozott személyes adatok tartalmazhatják:

• Elérhetőségi adatok, mint például név, személyi szám, munkakör, postai cím, szakmai cím, telefon szám, mobiltelefon szám, fax szám és e-mail cím, születési dátum, nyilvántartások és levelezések másolatai (beleértve az e-mail címeket), amennyiben kapcsolatba lép velünk, és hozzáfér az online szolgáltatásokhoz a weboldalunk által kínált termékek megvásárlásához, valamint a futárszolgáltatásokhoz a megrendelt termékek kiszállításához; 
• További információk, amelyeket a vállalatunkkal fennálló szerződéses kapcsolat keretében dolgozunk fel, vagy amelyeket Ön önként közöl velünk, például végzett kifizetések, információk a szükséges termékek/szolgáltatások kategóriájáról; 
• A látogatások részletei az irodáinkban, székhelyünkön, vagy bármilyen más részlet az Ön interakciójáról velünk; 
• Információk, amelyeket az oldalon való böngészés során gyűjtünk, beleértve az IP címeket, sütiket, vagy hasonló technológiákat, az alábbiakban részletezve.

A személyes adatok gyűjtésének és feldolgozásának célja:

Az Ön által megadott információkat, beleértve a személyes adatokat, az alábbi célokra használjuk:

• Reklámozás, marketing, a SC Vetro Design SRL termékeinek és szolgáltatásainak népszerűsítése, promóciós kampányok, hírlevelek küldése, a szolgáltatások értékesítésének és fogyasztói magatartásának nyomon követése és ellenőrzése; 
• Kérésére válaszolni a szolgáltatásainkra és termékeinkre vonatkozóan; 
• Szolgáltatásaink és kommunikációnk elemzése és javítása, beleértve (mivel jogos érdekünk a folyamatos fejlesztés) a vásárlói elégedettségről szóló ügyfélkutatásokat; 
• A szerződéses kapcsolat kezelése minden ügyfelünkkel; 
• Weboldalunk és tartalmának megfelelő és hatékony bemutatása az Ön és számítógépe számára, hogy hatékonyabbá tegyük együttműködésünket; 
• Az Ön által kért további információk biztosítása; 
• Új termékeinkről vagy termékeink változásairól való tájékoztatás, beleértve a közvetlen marketinget vagy promóciós eseményeket, amennyiben hozzájárulását megkaptuk; bármely kapcsolódó és/vagy kiegészítő célból, amelyhez személyes adatait megadták nekünk, az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően.

A személyes adatok feldolgozásának jogi kerete:

A személyes adatok feldolgozása az alábbi jogi alapokon történik:

• Feldolgozás szükséges a szerződés teljesítéséhez vagy végrehajtásához, amelyben Ön részes. 
• Feldolgozás szükséges a kezelő jogi kötelezettségeinek teljesítéséhez. 
• Feldolgozás az Ön hozzájárulásán alapul. 
• Feldolgozás szükséges az Ön vagy más személyek létfontosságú érdekeinek védelméhez. 
• Feldolgozás szükséges a Vetro Design SRL vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez, kivéve, ha az Ön alapvető érdekei vagy jogai és szabadságai túlnyomóan érvényesülnek ezzel szemben.

Az adatkezelés időtartama

Személyes adatait annyi ideig tároljuk, amennyi szükséges a fentebb említett célok eléréséhez, vagy ameddig szerződéses kapcsolatban állunk Önnel.

Az adatkezelés megszűnik, amikor visszavonja hozzájárulását (ha alkalmazható), és nincs további indok a további adatkezelésre.

Felhasználási adatok

• Felhasználási adatok és IP címek. Statisztikai információkat gyűjthetünk a weboldalunkat használó eszközökről, tevékenységekről és böngészési módokról. Ezek az információk a weboldalunk látogatása és navigálása során származnak. 
• Az információk például tartalmazhatják: 
• Forgalom, naplózott adatok és egyéb kommunikációs adatok; 
• Információk az Ön által elért erőforrásokról; 
• Információk az Ön számítógépéről és internetkapcsolatáról (beleértve az IP címet, az operációs rendszert és a böngésző típusát) a rendszeradminisztráció céljából; 
• Sütik. A sütik használatával információkat nyerhetünk az internet általános használatáról. A süti egy kis fájl, amely a számítógép merevlemezén tárolódik. A sütik használata segít javítani a weboldalunkat és személyre szabottabb szolgáltatást nyújtani, lehetővé téve számunkra, hogy: 
• Megbecsüljük a közönség méretét és használati mintákat; 
• Tároljuk az Ön preferenciáiról szóló információkat, lehetővé téve, hogy személyre szabjuk a weboldalt az Ön egyedi érdekei szerint; 
• Felismerjük, amikor visszatér a weboldalunkra.

A sütik elfogadását megtagadhatja a böngésző megfelelő beállításainak aktiválásával. Ha nem állította be böngészőjét a sütik elutasítására, rendszere továbbra is elfogadja a sütiket, amikor böngészőjét a weboldalunkra irányítja.

Információk nyújtása és átadása

Cégünk csak az alábbi esetekben adhatja át személyes adatait harmadik félnek:

Végleges bírósági határozat vagy egyéb kötelezettség teljesítése érdekében, vagy információcsere keretében az Ön védelme érdekében csalások ellen, jogai vagy javai védelme érdekében.

A Vetro Design SRL szerződéses partnerei számára (például azok a cégek, amelyekkel a SC Vetro Design SRL partnerségi kapcsolatban áll, de csak a titoktartási kötelezettség alapján, garantálva az adatok biztonságos kezelését és a személyes adatok jogszabályoknak megfelelő átadását).

Kivételes esetekben személyes adatait olyan államokba is átadhatjuk, amelyek az Európai Gazdasági Térség részét képezik, vagy olyan államoknak, amelyeket az Európai Bizottság megfelelő szintű adatvédelmet biztosítónak ismer el, ha ilyen átadás szükséges a fent említett célok teljesítéséhez, valamint a leírt körülmények között.

Az Ön jogai a személyes adatok feldolgozása kapcsán:

A hozzáférés joga: a jog arra, hogy megerősítést kérjen tőlünk arról, hogy kezeljük-e vagy sem az Ön személyes adatait, és ha igen, hozzáférést kérjen ezekhez az adatokhoz és az adatok feldolgozásának módjára vonatkozó információkhoz. Az információkat írásban vagy más módon, beleértve szükség esetén elektronikusan is megkaphatja. Az információk szóbeli formában is rendelkezésére állhatnak. A kérelmet évente egyszer ingyenesen lehet benyújtani. Az információkat késedelem nélkül, egy hónapon belül biztosítjuk az Ön kérelme beérkezését követően. Ez az időszak két hónappal meghosszabbítható, ha szükséges, a kérelem összetettsége és a kérelmek száma alapján. Bármilyen ilyen hosszabbítást egy hónapon belül tájékoztatjuk Önnek a kérelem beérkezése után.

A helyesbítés joga: a pontatlan személyes adatok azonnali helyesbítése. A helyesbítést minden adatátvevőnek kommunikálni kell, akinek az adatokat átadták, hacsak ez nem lehetséges, vagy aránytalan erőfeszítéseket nem igényel.

Az ellenállás joga: a jog arra, hogy ellenálljon személyes adatainak feldolgozásához, a szerződéses kötelezettségek sérelme nélkül.

A feldolgozás korlátozásának joga: érvényesíthető, ha Ön vitatja az adatok pontosságát, egy olyan időszakra, amely lehetővé teszi az adatok pontosságának ellenőrzését; ha az adatkezelés jogellenes, és az érintett nem kéri az adatok törlését, hanem azok korlátozását; ha az érintett személy már nem szükséges az adatok feldolgozásához, de azokat a jogi jogok megállapítása, érvényesítése vagy védelme érdekében kéri; ha az érintett ellenállt az adatkezelésnek, a jogi jogok és az adatkezelő érdekei közötti arányosság vizsgálatára.

Az adatok hordozhatósága: a jog arra, hogy személyes adatokat egy általánosan használt, strukturált, géppel olvasható formátumban megkapja, és ha technikailag lehetséges, az adatokat közvetlenül egy másik adatkezelőnek átadja, és költség- és kockázatelemzést végezzen.

Az adatok törlésének joga („a feledés joga”): a jog arra, hogy kérje személyes adatainak törlését, indokolatlan késedelem nélkül, az alábbi okok valamelyike miatt: ha már nincs szerződéses kapcsolat, az adatok már nem szükségesek az eredeti gyűjtési vagy feldolgozási célokhoz; ha visszavonja hozzájárulását, és nincs más jogalap az adatkezeléshez; ha ellenzi az adatkezelést, és nincsenek jogi és/vagy jogos okok a feldolgozás fenntartására; ha az adatok jogellenesen lettek kezelve; ha az adatok törlése jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges.

A marketingkommunikációs anyagokkal kapcsolatban, amelyeket tőlünk kap, bármikor visszavonhatja hozzájárulását az e-mail üzenetek alján található „leiratkozás” hivatkozásra kattintva.

Az adatvédelmi és biztonsági kötelezettségek betartása érdekében, amikor egyik jogát gyakorolja, kérhetjük az Ön személyazonosságának igazolását.

Panaszok vagy jogsértések bejelentése

E jogok érvényesítéséhez írásbeli, aláírt és dátumozott kérelmet nyújthat be a következő címre: Soldat Constantin Dragan utca, 20., 3. kerület, Bukarest, vagy a következő e-mail címre: gdpr@vetro.ro

Ha aggályai vannak az Ön adatainak titkosságával kapcsolatban, panaszt nyújthat be a fenti e-mail címen keresztül. Figyelembe vesszük az Ön által benyújtott panaszokat, és törvényes határidőn belül válaszolunk.

Ha nem elégedett válaszunkkal, vagy úgy véli, hogy az adatkezelés sérti az alkalmazandó jogot, panaszt tehet a Román Adatvédelmi Hatóságnál: a Személyes Adatok Védelme Nemzeti Hatóságánál.

Adatvédelmi szabályzatunk kiegészítései

Nyilatkozunk arról, hogy szabályzatunkban közzétesszük azokat a változásokat, amelyeket a törvény előír, vagy amelyeket a jelenlegi körülmények szükségessé tesznek. Ha a változások lényegesek, új megállapodásra lehet szükség az adatok feldolgozásához. Ezt kifejezetten kérjük majd, és ezt követően alkalmazzuk a változásokat.

Köszönjük, hogy újra választotta különleges ajánlatainkat, és inspirációt merít az általunk küldött ötletekből!